Testopkald

Gratis testopkald

 

Hvis du vil være sikker på at dit videoopkald fungerer som det skal, tilbyder vi gratis testopkald. Vi anbefaler at du tester din forbindelse samt enhed før din første videotolkning, hvis du vil tolke fra et nyt sted/forbindelse eller hvis du har skiftet enhed (eksempelvis fra PC til tablet).

Du har 2 valgmuligheder:

1. Test din internethastighed her: mit.voocali.com/speedtest

2. Bestil via vores chat, nede i højre hjørne.

Ofte stillede spørgsmål

Må jeg tolke via min mobil, når jeg er på farten?

Dette anbefaler vi ikke. Hvis du som tolk, ikke sikre en god forbindelse, er der risiko for at videotolkningen ikke kan gennemføres.

Hvad skal jeg gøre hvis jeg ikke kan få forbindelse via video til min kunde/tolk?

En sjælden gang imellem forsvinder internetforbindelsen. I disse tilfælde anbefaler vi at I hurtigt skifter til telefon, således at tolkningen kan gennemføres.

Kan jeg bestille flere testopkald?

Ja. Du kan altid bestille et testopkald helt gratis. Både for at teste din enhed og forbindelse, men også gerne hvis du ønsker at fremvise systemet.

Er det mit ansvar at sørge for en stabil forbindelse?

Ja. Derfor er det vigtigt at du sikrer dig at du har en enhed (tablet, telefon eller PC) der virker og at du anvender en tilstrækkelig hurtig internetforbindelse.

Har du spørgsmål

Du er altid meget velkommen til at kontakte os på tlf: 31 16 11 15 eller på support@voocali.com.